✦ نؤمن بجودة خدمتنا — لهذا نقدم ضمان استرداد كامل خلال ٧ أيام لأول ٥ عيادات تشترك في الخدمة.
١. ضمان الاسترداد — أول ٥ عيادات
إذا لم تكوني راضية عن الخدمة لأي سبب خلال أول ٧ أيام من بدء التشغيل الفعلي، نعيد لك المبلغ المدفوع كاملاً بدون أسئلة. يشمل هذا الضمان رسوم الإعداد واشتراك الشهر الأول.
للاستفادة من الضمان، يكفي إرسال رسالة واتساب على 966536599632+ خلال ٧ أيام من بدء الخدمة.
٢. شروط الاسترداد
- يُطلب الاسترداد خلال ٧ أيام من تاريخ بدء الخدمة الفعلي
- يُعاد المبلغ بنفس طريقة الدفع خلال ٥–١٠ أيام عمل
- لا يشمل الضمان الأشهر التالية بعد انقضاء الفترة الأولى
- ينطبق هذا الضمان على أول ٥ عيادات فقط
٣. إلغاء الاشتراك الشهري
بعد انتهاء فترة الضمان، يمكنك إلغاء اشتراكك بإشعار كتابي قبل ٧ أيام من تاريخ التجديد الشهري. لا يتم استرداد الأشهر المدفوعة مسبقاً بعد انتهاء فترة الضمان.
٤. انقطاع الخدمة
في حال انقطاع الخدمة بسبب خلل تقني من جانبنا لأكثر من ٢٤ ساعة متواصلة، نقدم تعويضاً بتمديد مجاني يعادل مدة الانقطاع.
٥. التواصل لطلب الاسترداد
- واتساب: 966536599632+ (الأسرع)
- البريد الإلكتروني: hello@omnexusflow.com