سياسة الخصوصية

خصوصيتك مهمة لنا. بيانات عيادتك ومرضاك محمية ومخصصة لك فقط — لا نشاركها مع أي طرف ثالث.

١. المعلومات التي نجمعها

عند اشتراكك في خدمة لين AI، نجمع المعلومات التالية:

معلومات العيادة: الاسم، رقم الواتساب، بيانات التواصل
بيانات المرضى: الاسم، الجوال، سبب الزيارة، موعد الحجز
سجلات المحادثات لأغراض تحسين الخدمة
بيانات الاستخدام والأداء التقني للنظام

٢. كيف نستخدم المعلومات

تشغيل خدمة الحجز التلقائي وإرسال التذكيرات
إرسال إشعارات الحجز لصاحب العيادة
إعداد التقارير الدورية للعيادة
تحسين جودة الخدمة وأداء النظام

٣. حماية البيانات

تشفير جميع البيانات أثناء النقل والتخزين
عزل بيانات كل عيادة بشكل كامل عن الأخرى
تحديد وصول الفريق للبيانات على أساس الحاجة فقط

٤. مشاركة البيانات

لا نبيع أو نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية. قد نشارك البيانات فقط مع مزودي الخدمات التقنية الضروريين (Google Sheets، Green API، OpenAI) أو عند الطلب القانوني.

٥. حقوقك

طلب الاطلاع على بياناتك المحفوظة
طلب تصحيح أو حذف بياناتك
إلغاء الاشتراك وطلب حذف جميع البيانات

٦. التواصل